Domande Frequenti – FAQ
Domande Frequenti
Comprendere la certificazione Friend of the Sea: dai prodotti di uso quotidiano alle attività e ai servizi marini.
Trova risposte sui nostri standard, sul significato della certificazione e su come richiederla. Che tu stia scegliendo un prodotto o valutando la certificazione per la tua azienda, inizia da qui.
Chi è Friend of the Sea
Che cos’è Friend of the Sea?
Friend of the Sea è un programma di certificazione internazionale parte della World Sustainability Organization. Sviluppa standard per prodotti, attività e servizi legati all’ambiente marino.
Fondato da Paolo Bray nel 2008, il programma sostiene inoltre iniziative di tutela e conservazione marina.
Friend of the Sea si rivolge solo alla pesca e all’acquacoltura?
No. Il programma include anche settori come omega-3, collagene marino, creme solari, sale, proteine alternative, acquari, pesci ornamentali, porti, navigazione commerciale e linee di crociera, ristoranti, detergenti e attività turistiche.
Ciascuna categoria risponde a requisiti propri. Una crema solare, un’impresa di pesca e un operatore di whale/wildlife watching vengono valutati in base a standard specifici per le rispettive attività.
Chi supervisiona il programma?
Il Consiglio di Amministrazione, il Comitato Consultivo e il Comitato Tecnico hanno compiti ben definiti in materia di supervisione, indirizzo strategico e revisione tecnica. Il nostro team coordina le attività operative quotidiane del programma.
Come viene finanziato Friend of the Sea?
Il programma è finanziato principalmente tramite quote annuali per l’uso autorizzato del proprio logo. I costi di audit sono del tutto separati da tali tariffe di licenza.
Guida al marchio di certificazione
Cosa indica il marchio Friend of the Sea?
Il marchio identifica prodotti o servizi certificati secondo il pertinente standard Friend of the Sea.
I criteri variano in base alla categoria e possono comprendere approvvigionamento, tracciabilità, tutela degli habitat, benessere animale, prevenzione dell’inquinamento o diritti dei lavoratori.
Per conoscere nel dettaglio gli aspetti valutati, verifica lo standard applicabile e il perimetro di certificazione.
La certificazione copre l’intera gamma commercializzata da un’azienda?
No. La certificazione è valida unicamente per i prodotti, le specie, i siti o le attività indicati nel suo scopo. La presenza di un prodotto certificato all’interno della gamma di un marchio non implica che tutti gli altri prodotti commercializzati lo siano.
Allo stesso modo, affidarsi a un fornitore di materie prime certificato non determina automaticamente la conformità o la certificazione del prodotto finito.
Come trovare i prodotti certificati e accertarne la validità?
Cerca il logo Friend of the Sea e l’eventuale codice identificativo FOS ID riportato. Consulta il registro delle certificazioni per verificare la scheda dell’azienda, lo stato di validità e il relativo perimetro.
Assicurati che i dettagli corrispondano al prodotto o servizio di tuo interesse. Nel caso non trovassi una corrispondenza o desiderassi chiarimenti, contatta il nostro staff.
Richiesta di certificazione
Come può candidarsi un’azienda?
Invia il modulo di richiesta allegando i dettagli relativi ai tuoi prodotti, servizi o attività. Il nostro team ti assisterà nell’individuare lo standard di riferimento e illustrerà i passi successivi.
Chi conduce la valutazione?
Gli audit e le verifiche su tutti gli standard Friend of the Sea sono condotti da organismi di certificazione terzi e indipendenti.
L’ente di certificazione esamina i tuoi prodotti, servizi o attività a fronte delle prescrizioni previste e delibera in merito al rilascio del certificato.
Maggiori informazioni su organismi di certificazione e accreditamento
È possibile certificare sia il pescato in mare sia i prodotti di acquacoltura?
Sì. Friend of the Sea prevede standard specifici e distinti per la pesca e per l’acquacoltura. L’audit viene svolto conformemente al metodo di produzione e al perimetro di certificazione richiesto.
Quando può iniziare l’audit e quanto tempo richiede la procedura?
Le tempistiche dipendono dallo standard applicabile, dall’estensione della verifica e dalla tempestività con cui vengono fornite le informazioni richieste.
L’organismo di certificazione concorda la data dell’audit, la durata stimata e i tempi per il rapporto. È opportuno considerare i tempi per la verifica ispettiva, la revisione documentale e le eventuali azioni correttive prima della delibera finale.
Posso consultare i requisiti di audit in anticipo?
Sì. Gli standard e le relative checklist sono consultabili nelle pagine dedicate alle certificazioni. Ti invitiamo a verificare i requisiti del tuo settore e ad accertare con l’organismo di certificazione quale sia l’edizione in vigore.
Le checklist per auditor illustrano i criteri sottoposti ad audit, ma non sostituiscono il modulo di adesione né la valutazione terza.
Cosa accade al termine dell’audit?
L’organismo di certificazione analizza le evidenze raccolte e delibera sull’esito. In caso di esito positivo, il certificato specifica ambito operativo e durata di validità.
L’uso concesso del logo Friend of the Sea è subordinato alla stipula del relativo contratto di licenza.
Quali sono i costi della certificazione?
L’iter di certificazione prevede due voci di spesa distinte:
- Quote annuali di licenza: importi per l’uso autorizzato del logo Friend of the Sea, dettagliati nel listino tariffe in vigore.
- Costi di audit: preventivati autonomamente dall’organismo di certificazione, a seconda dell’ampiezza e della complessità dell’audit.
Consulta il tariffario del tuo settore di riferimento e richiedi un’offerta economica all’organismo di certificazione selezionato.
Consulta i listini di certificazione
Standard e consultazioni
Come si sviluppano e aggiornano gli standard?
Gli standard vengono periodicamente revisionati secondo i regolamenti stabiliti per ciascun programma.
Per i prodotti ittici, il percorso include stesura tecnica, consultazione delle parti interessate (stakeholder), votazione del Comitato Tecnico, convalida e ratifica da parte del CDA. La sezione del sito dedicata allo sviluppo degli standard descrive l’intero iter e raccoglie le procedure e i documenti di consultazione.
È possibile proporre integrazioni o miglioramenti a uno standard?
Certamente. Imprese, consumatori, ricercatori e altri soggetti interessati possono inviare osservazioni tramite l’apposito modulo o prendendo parte alle consultazioni pubbliche.
Indica lo standard o il singolo requisito oggetto del tuo contributo, allegando materiale ed evidenze a supporto se disponibili.
Come ci si candida a membro del Comitato Tecnico?
Invia un curriculum vitae aggiornato a info@friendofthesea.org, evidenziando le competenze e le esperienze maturate nel settore. Le domande vengono valutate conformemente alla procedura di selezione del Comitato.
È possibile segnalare criticità prima dello svolgimento di un audit?
Sì. Chiunque sia in possesso di evidenze relative a un’organizzazione in fase di verifica può trasmetterle avvalendosi della procedura di opposizione.
Consulta il regolamento per conoscere termini e requisiti di presentazione, affinché le informazioni possano essere esaminate prima dell’audit.
Come presentare reclamo contro una delibera di certificazione?
In prima istanza, invia il reclamo all’organismo di certificazione responsabile della decisione, seguendo le modalità indicate nel suo regolamento reclami.
Qualora la problematica non trovasse risoluzione, la Procedura per Reclami e Ricorsi di Friend of the Sea illustra l’iter successivo. Tale procedura si applica altresì a segnalazioni su governance, gestione e redazione delle norme del programma.
Come segnalare un presunto uso improprio del logo?
Compila il nostro modulo di segnalazione fornendo elementi utili a individuare prodotto, marchio o inserzione. Immagini, indirizzi web e scontrini o fatture d’acquisto consentono di valutare con accuratezza la segnalazione.
Hai altre domande?
Scrivici a info@friendofthesea.org specificando prodotto, servizio o ambito di certificazione per cui richiedi informazioni, così da indirizzare la richiesta al reparto dedicato.
