10Jun 2019

Las personas, empresas y organizaciones pueden enviar sus objeciones respecto a las empresas objeto de la auditoría completando el formulario de objeciones, que puede dar lugar a problemas en la certificación. Sin perjuicio de ello, Friend of the Sea sólo puede aceptar las objeciones respaldadas por pruebas y recibidas como mínimo 15 días hábiles antes de la fecha planificada para la auditoría.

Las reclamaciones sobre las decisiones de evaluación y certificación en relación con las normas vigentes en el momento de la auditoría, serán dirigidas inicialmente a los organismos de certificación siguiendo sus respectivos procedimientos de presentación de denuncias. Si no está satisfecho con la respuesta recibida por parte del organismo de certificación a cargo, los interesados pueden registrar sus reclamaciones, completando el Formulario para la presentación de denuncias.