Signaler une utilisation abusive du label
Signaler une utilisation abusive du label
Vous avez vu le logo Friend of the Sea ou une allégation de certification qui vous semble incorrecte ? Signalez-le-nous.
Vous pouvez nous signaler tout doute concernant des labels figurant sur des produits, emballages, sites web, publicités ou services.
Avant de faire un signalement
Si un ID Friend of the Sea est disponible, consultez le répertoire des certifications pour le produit ou le service concerné.
Si vous ne trouvez pas la fiche correspondante, ou si les informations ne correspondent pas à ce que vous avez constaté, merci de le préciser dans votre signalement. L’absence de résultat de recherche ne suffit pas, à elle seule, à confirmer une utilisation abusive.
Ce que vous pouvez signaler
- Un logo ou une allégation de certification qui semble se rapporter à un produit ou à un service non certifié.
- Une allégation qui semble couvrir davantage de produits ou d’activités que ceux inclus dans le certificat.
- L’utilisation continue du label alors que la certification semble avoir expiré ou avoir été retirée.
- Un logo modifié, un ID incorrect ou toute autre utilisation potentiellement trompeuse.
Il n’est pas nécessaire de prouver qu’une utilisation abusive a eu lieu pour nous signaler un doute.
Envoyer un signalement
Merci de fournir autant d’informations utiles que possible :
- Nom de l’entreprise ou de la marque.
- Produit ou service concerné.
- Où vous avez vu le label ou l’allégation, avec le lien du site web ou l’adresse du magasin.
- ID Friend of the Sea, s’il est visible.
- Une brève description de votre préoccupation.
- Photos ou captures d’écran, si disponibles.
[Signaler une utilisation abusive du label]
Vous pouvez également écrire à marketing@friendofthesea.org en indiquant comme objet « Suspicion d’utilisation abusive du label Friend of the Sea ».
Les informations que vous fournissez seront traitées de manière confidentielle. L’envoi d’un signalement n’établit pas, en soi, qu’une utilisation abusive a eu lieu.
Vous cherchez les règles d’utilisation du logo ?
Si vous êtes une entreprise et souhaitez des conseils sur l’utilisation autorisée du logo ou la validation de vos visuels, consultez la page « Utiliser notre label ».
[Utiliser notre label]
