الإبلاغ عن إساءة استخدام العلامة
الإبلاغ عن إساءة استخدام العلامة
هل رأيت شعار Friend of the Sea أو ادعاءً بالحصول على الشهادة تعتقد أنه قد يكون غير صحيح؟ أخبرنا بذلك.
يمكنك إبلاغنا بأي مخاوف تتعلق بالعلامات الظاهرة على المنتجات أو العبوات أو المواقع الإلكترونية أو الإعلانات أو الخدمات.
قبل تقديم البلاغ
إذا كان رقم Friend of the Sea ID متاحاً، فابحث في دليل الشهادات عن المنتج أو الخدمة المعنية.
إذا لم تتمكن من العثور على السجل المعني، أو كانت المعلومات لا تطابق ما رأيته، فيُرجى ذكر ذلك في بلاغك. فعدم ظهور نتيجة في البحث لا يؤكد وحده وجود إساءة استخدام.
ما يمكنك الإبلاغ عنه
- شعار أو ادعاء بالحصول على الشهادة يبدو أنه يتعلق بمنتج أو خدمة غير حاصلة على الشهادة.
- ادعاء يبدو أنه يشمل منتجات أو أنشطة أكثر مما تتضمنه الشهادة.
- الاستمرار في استخدام العلامة رغم أن الشهادة تبدو منتهية الصلاحية أو مسحوبة.
- شعار معدَّل، أو رقم تعريف غير صحيح، أو أي استخدام آخر قد يكون مضللاً.
لا يلزمك إثبات وقوع إساءة الاستخدام قبل إبلاغنا بمخاوفك.
تقديم بلاغ
يُرجى تقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات ذات الصلة:
- اسم الشركة أو العلامة التجارية.
- المنتج أو الخدمة المعنية.
- المكان الذي رأيت فيه العلامة أو الادعاء، بما في ذلك رابط الموقع الإلكتروني أو موقع المتجر.
- رقم Friend of the Sea ID، إن كان ظاهراً.
- وصف موجز لمخاوفك.
- صور فوتوغرافية أو لقطات شاشة، إن توفرت.
[الإبلاغ عن إساءة استخدام العلامة]
يمكنك أيضاً مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني marketing@friendofthesea.org مع كتابة «اشتباه في إساءة استخدام علامة Friend of the Sea» في خانة الموضوع.
ستُعامل المعلومات التي تقدمها بسرية تامة، ولا يُثبت تقديم البلاغ في حد ذاته وقوع إساءة استخدام.
هل تبحث عن إرشادات استخدام الشعار؟
إذا كنت شركة تبحث عن إرشادات بشأن الاستخدام المصرّح به للشعار أو اعتماد التصاميم، فتفضل بزيارة صفحة «استخدم علامتنا».
[استخدم علامتنا]
