{"id":620997,"date":"2026-09-25T15:18:47","date_gmt":"2026-09-25T13:18:47","guid":{"rendered":"https:\/\/friendofthesea.org\/standard-certificazioni-azienda-prodotti\/tourism-hospitality\/"},"modified":"2026-10-02T07:25:29","modified_gmt":"2026-10-02T05:25:29","slug":"turismo-ospitalita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/friendofthesea.org\/it\/standard-certificazioni-azienda-prodotti\/turismo-ospitalita\/","title":{"rendered":"Ospitalit\u00e0"},"content":{"rendered":"\t\t
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Certificazione per l'ospitalit\u00e0<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Gestione degli impatti sugli habitat naturali e miglioramento dell’efficienza idrica, energetica e dei rifiuti. Sostegno alle comunit\u00e0 locali e alla tutela della fauna selvatica, aiutando gli ospiti a ridurre la propria impronta ecologica.
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tRichiedi la certificazione<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tVerifica lo stato della certificazione<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Informazioni sulla certificazione<\/b><\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Hotel, resort, lodge, campeggi e altre strutture ricettive prendono quotidianamente decisioni riguardanti energia, acqua, cibo e rifiuti. Il programma congiunto Friend of the Sea \/ Friend of the Earth valuta questi ambiti all’interno delle strutture turistiche.<\/span><\/p>\n

Le agenzie di viaggio seguono un iter di valutazione specifico che comprende le operazioni di sede e i pacchetti di viaggio proposti. I richiedenti devono specificare se la domanda riguarda una struttura ricettiva, servizi di agenzia di viaggi o entrambi.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Cosa pu\u00f2 essere certificato<\/b><\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Singole strutture turistiche nominate e specifici servizi di agenzia di viaggi. La valutazione di una struttura non si estende automaticamente ad altre propriet\u00e0 n\u00e9 a ogni escursione commercializzata attraverso di essa.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Cosa copre lo standard<\/b><\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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La valutazione copre lo sviluppo edilizio in habitat sensibili, la politica ambientale, i ruoli assegnati al personale e la rendicontazione delle prestazioni. La struttura deve comprovare l’adozione delle soluzioni di conformit\u00e0 previste per ogni tematica.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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I criteri considerano l’efficienza energetica, i dispositivi per il risparmio idrico, il riutilizzo della biancheria, la formazione dei dipendenti e la raccolta differenziata. Alcuni requisiti prevedono piani di miglioramento o installazione progressiva.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Gli acquisti riguardano prodotti per la pulizia, alimenti e divise da lavoro. I requisiti di ristorazione includono la disponibilit\u00e0 di menu a base vegetale, il benessere animale nelle forniture e obiettivi misurabili di riduzione dello spreco alimentare, con relative scadenze di attuazione.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Gli ospiti ricevono informazioni e linee guida sul soggiorno e sulla biodiversit\u00e0 locale. La verifica valuta inoltre il sostegno alle comunit\u00e0 del territorio, le iniziative di conservazione e la gestione delle attivit\u00e0 sportive.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Una politica ambientale sottoscritta, un responsabile designato e controlli semestrali garantiscono le misure di risparmio delle risorse e di gestione dei rifiuti. Le pratiche di lavoro devono rispettare la normativa nazionale, con politiche di non discriminazione estese a dipendenti, clienti e fornitori.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Le agenzie privilegiano progressivamente i fornitori dotati di politiche ambientali e sociali certificate. Almeno l’1% dell’utile sostiene progetti di conservazione o umanitari. Almeno il 10% dei pacchetti include donazioni a progetti di tutela e almeno il 10% integra sessioni di educazione ambientale, con programmi di crescita progressiva. Tra i requisiti rientrano viaggi di partnership annuali e l’esclusione di tour che minacciano specie a rischio o il benessere animale.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Valutazione e certificazione<\/b><\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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L’audit verifica le evidenze relative al servizio o alla struttura candidata. \u00c8 necessario concordare lo scopo e l’organizzazione dell’audit prima dell’avvio delle attivit\u00e0, definendo sedi, processi e registri da esaminare.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Tariffe di certificazione<\/span><\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Richiedi un preventivo per lo scopo desiderato. Verifica i costi dell’audit e le eventuali royalty sull’uso del marchio prima di procedere; l’invio di una richiesta non comporta alcun vincolo alla certificazione.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tVisualizza le informazioni sui prezzi<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tRichiedi un preventivo<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Verifica lo stato della certificazione<\/b><\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Controlla la struttura o il servizio a registro e il relativo scopo prima di effettuare una prenotazione o utilizzare un claim di certificazione. Se le indicazioni non risultano chiare, contatta il nostro team per chiarimenti.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCerca prodotti e servizi certificati<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Domande frequenti<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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No. Strutture ricettive e agenzie di viaggio seguono protocolli distinti e adatti alle specifiche attivit\u00e0 operative. Indica al nostro team i servizi offerti per inquadrare correttamente l’ambito di verifica.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Non \u00e8 automatico. Verifica sempre la singola struttura accreditata e il perimetro certificato prima di estendere dichiarazioni di conformit\u00e0 ad altre sedi.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Alcuni parametri per le strutture prevedono piani d’azione a scaglioni e scadenze nel tempo. La certificazione non attesta che ogni singolo miglioramento programmato sia stato gi\u00e0 realizzato integralmente al momento del rilascio.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No. \u00c8 necessario attendere l’esito positivo dell’iter di certificazione, verificare i limiti dell’autorizzazione e perfezionare il contratto d’uso del marchio prima di inserire il logo su siti o materiale promozionale.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Richiedi un preventivo personalizzato per le strutture o i servizi da sottoporre ad audit. Richiedi la distinzione dettagliata tra costi di verifica e royalty sul marchio per esaminare l’investimento completo.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Utilizza il link di richiesta sottostante descrivendo attivit\u00e0 e sedi da valutare. Il nostro team ti indicher\u00e0 l’iter di certificazione corretto e le fasi successive.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Richiedi la certificazione<\/b><\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Specificaci se gestisci strutture ricettive, servizi di agenzia di viaggi o entrambi. Includi indirizzo, sito web e i recapiti di un referente aziendale.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tContatta il team per l'ospitalit\u00e0<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Certificazione per l’ospitalit\u00e0 Gestione degli impatti sugli habitat naturali e miglioramento dell’efficienza idrica, energetica e dei rifiuti. Sostegno alle comunit\u00e0 locali e alla tutela della fauna selvatica, aiutando gli ospiti a ridurre la propria impronta ecologica. 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